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やっぱ期待はできないよね~

今回はネタを入れれないような記事なので

少しまじめにそのお話だけ

暇つぶし奮闘記アニメ編は次回に持ち越します

さてさて、先日から行っておりました

サミタの補償に関するアンケート

ある程度の票が集まったので結果報告です

今回は他のブロガーさんの協力もあり

総投票数173票とかなり集めることができました!

その内訳がこちら↓

合計

1位が圧倒的に②の1000WAT

次点で③と⑥

後は同じくらい

次に各投票に入ったコメント発表ですが

一応、いただいたコメントをそのまま載せたいのですが

少し過激なものや同じ内容のものは省略または言い方を少し変えております

ではいきます



①500WAT

「500WATが妥当ではないかと思います。」

「500WAT+おみくじや、おでかけのログインPも補償して欲しいw」



②1000WAT

「500WATでは使い道なし、袋も買えない」

「ないと思うが期待で」

「みんなに配ると結局意味無いけど」

「このくらいの処置はあってもいいと思う」

「最低限のラインですね」

「最低でも500WATは、補償してほしいけど…」

「過大な要求をしても実質上無理だし、こんなもん。」

「納得できないが納得するしかない」

「パチパチ会員は2000WAT」

「全部と言いたいです ヽ(´ー`)ノ」

「数日間使用できなかった分の日割り計算返却」

②が1番多かったのですがコメントを見てると

これくらいならまあ許せるではなく

まああってもこれくらいだろうな・・・という感じですね

普段のサミタならそう思ちゃいますよね・・・



③共通インテ複数枚(トレ不可)

「犯罪に走りかねない状況でした」

「+期間限定○○勲章券(トレ不可)」

「20~30枚程度かな?」

まあ・・・あれだ・・・サミタできないとストレス溜まるしね

犯罪はいけないがすべてはサミタが悪いw

でもサミタやってもストレス溜まるから

やはりサミタが悪いw



④数日、全台最高・激甘状態

「後は沼で妙な当りが出るのみとみたw」

「最低ラインですね これが」

「これが妥当でしょうねwww」

「 WATで補償はありえない…;」

沼で大当たり・・・ありそうだな・・・

となると沼神ハネタ(羽太)あるで~

ま、そんなどっかのア○ナさんのような名前はマジ勘弁かww



⑤なにも無し

「補償としては。安心して楽しめる環境整備を。」

「苦情電話に電話料取る会社に期待するな」

なにもなし・・・今の対応だと大いにありえるから困る

まあなにもいらないから

まずは解決してくれってのもわからない話ではない。



⑥その他

「数日間すべての台インテ状態」

「どれも納得できねーw」

「 ②か③くらいないとね・・・」

「サミー全社員冬賞与5割減相当の補償」

「退会される方もおられるので商品券」

「遊戯できない期間分+情報漏れに対する分」

「2000WAT+共通インテ複数枚」

「タウン内のデータではなく現物で」

「慰謝料として5000WAT」

「②+③+④+イベで使用したアイテムすべて返還」

「1ヶ月全台最高・激甘状態」

「WATなら3000WAT以上 もしくは現金1000円」

「④+数日全台モーニング+確変状態」

「QUOカードとか図書カードとか。」

「休止中の会費返金(次回会費を減額or期間延長)」

「甘乙女導入で何もかも許す(キリッ」

これはその他のコメの中で被らなかったもの

やはり色々とありますね

そして甘乙女www

で、実はその他の約半数は同じ意見でして

それが・・・

「1ヶ月無料ですかね。情報が漏れた責任もありますし」

「会費2ヶ月無償+反省アバ」

「年内は無料」

「個人情報流失ですから半年無料とか」

「11月分の会費返還」

などの月額無料、もしくは返還でした

1ヶ月無料(今月、来月無料、11月分返還も含む)が7件

2ヶ月無料(年内、11+12月含む)が2件

半年無料が1件ありました。

やはり打てなかった分は無料にしてほしいや

WATは所詮、電子データでいくらでも量産可能なので

サミタに直接痛手を負ってほしいという意味でも

月額無料が多いのかもしれません


さてそんな感じでざっとまとめてみたのですが

いかがでしょう?

思っていたとおりなのかそうでないのか・・・

まあ補償があればの話なんですがね

どうなるんでしょうかね?

補償も有料、無料会員とかでも変わってくるでしょうし

みんなが納得のいく結末はむかえられないとは思います

それでもサミタさんには誠意ある対応をしてもらいたい

これを機に客商売をしてるという自覚を持ってもらいたい

事件後メールすら送らなかったり

公式HPを企業向けのPDFの丸写しだったりと

こんな時までもお客様≠ユーザーではダメだと思うんですよ

今回の件で少なからず退会者は出るはずです

これだけの事があったので仕方がないのでしょう

それでも被害者面して逃げたりせずにね

これは転機なのかもしれませんね

この事件を起こしたことは大きなマイナスですが

その後、しっかりと誠意のある丁寧な対応で事件を解決させれれば

みんなのサミタを見る目も少しは変わるはずです

ピンチはチャンス?・・・違うな・・・

雨降って地固まる・・・これも違う・・・

なんだろう?緩急・・・いや・・・

そうだ!ツンデレだ!

・・・はい、冗談です。すいません

とにかく頑張ってください!・・・と多少の冷遇でも

サミタを続けるであろう1ユーザーが言ってみましたが

まあ事件からある程度進展して

そのすべてと言って良いほど対応を間違えている

サミタはもう手遅れなんですけどね~\(^o^)/

やっぱサミタはサミタだわw

とまあそんな感じで

真面目な?記事も疲れるね・・・

文章がうかばないや・・・

で次はアニオタ記事というギャップというか温度差ね

これが緩急というやつですよ(キリッ

なんか違うな・・・まぁいいか

そんな感じで今回は終わります。

でわでわ

アンケートの方は残しておきます

また新しいコメントなんかがあったら発表します。
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COMMENT

こんにちは。
なんかWATで補償って例えるなら

みずほ銀行が個人情報流出の補償で顧客にナンバーズ3を1000円分配った

みたいな感じに見えるんですが、世間的にどうなんすかね。

| えぬ | 2010/11/17 15:42 | URL |

Re: タイトルなし

えぬさん
こんにちわ
どういった補償をとるか
重要なことですしね・・・

どうなんでしょう・・・
WATで補償くらいしかないだろうなと思いますが
WATなんてサミタ側で量産できそうですし
サミタにも痛みを受けてもらいたい気もします・・・

個人的には世間どうこうよりも
内のユーザーにしっかりと誠意見せて
安心できる対応をしてもらいたいと思います。

| 羊の羽太 | 2010/11/17 16:50 | URL |















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